抖音商品到货与展示不一致怎么办

玉环律师 2025-05-12
抖音商品到货与展示不一致,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,平台若明知卖家侵权未采取措施,需承担责任。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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处理抖音商品与展示不符,可先联系卖家协商,不满意则投诉抖音客服或12315。选择方式时,考虑处理效率与个人诉求,严重情况优先12315。
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抖音商品不符,先与卖家沟通。无效后:1. 联系抖音客服,说明问题并提供证据;2. 拨打12315投诉,请求介入调解或处理;3. 若平台有责任,依据《消法》索赔。
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