客服不协助释放信息，如何解决？

抖音账号被封可申诉解封。依据《抖音社区自律公约》，账号封禁有具体规定，误封可申诉，不及时处理可能影响账号使用及权益。《抖音社区自律公约》规定了对违规行为的处理及申诉流程。
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抖音账号被封常见处理方式是等待解封或申诉。若私信涉及违规需等待24小时自动解封；若为误封，则联系客服申诉解除封禁，根据具体情况选择合适方式。
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抖音账号被封可如此处理：1.违规封禁：等待24小时自动解封，期间不操作。2.误封情况：联系抖音客服，了解误封原因，按指引申诉，提交相关证据。3.申诉路径：抖音个人中心-账号与安全-抖音安全中心-账号封禁评级-意见反馈，填写申诉信息。