购买到假货应该如何维权

玉环律师 2025-04-25
购买到假货应积极维权。依据《消费者权益保护法》,可要求商家赔偿或退货,若协商无果可投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时效。
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购买假货常见处理方式有协商、投诉、起诉。协商优先,快速解决;投诉次之,通过消协介入;起诉为最后手段,确保权益。根据具体情况选择合适方式。
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买到假货要维权。具体操作:1.保留购物凭证,如发票、聊天记录等;2.与商家协商,要求退货或赔偿;3.若协商无果,向消费者协会投诉,或拨打12315;4.仍无法解决,准备证据材料,向法院提起诉讼。
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