床垫塌陷店家不负责任吗

床垫塌陷店家是否负责任需具体情况分析。若店家无明显过错，不需担责；但若未尽安全保障义务，则需承担侵权责任。依据《侵权责任法》，店家需确保商品安全，否则需承担相应后果，严重时可能面临法律追责。
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床垫塌陷处理需分情况。一、若床垫在保修期内塌陷，联系店家要求免费更换或维修。二、若店家拒绝，收集购买凭证与塌陷照片，投诉至消协。三、消协处理无果，考虑起诉店家，需准备相关证据。四、若涉及安全隐患，立即停止使用并告知店家，要求其处理，否则将采取法律手段。
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处理床垫塌陷问题，常见方式为与店家协商退换或维修。若店家拒绝负责，可投诉至消协或市场监管部门，或考虑法律途径解决。选择方式时需考虑效率与效果，优先尝试协商，无果后再采取进一步措施。